Termos de uso e privacidade
Contrato de uso do Barberchef e política de privacidade, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Versão de 27/10/2026.
1. O serviço
O Barberchef oferece às barbearias um site de agendamento online e um painel de gestão (agenda, clientes, financeiro), acessados pela internet, sem instalação. Cada barbearia administra a própria conta e é responsável pelas informações que publica (serviços, preços, horários e fotos).
2. Cadastro e conta
Quem cria a conta declara ter 16 anos ou mais e ser responsável pela barbearia. Os dados informados devem ser verdadeiros. O login e a senha são pessoais: a barbearia responde pelo que for feito com eles e deve avisar o Barberchef se suspeitar de uso indevido.
3. Planos
A barbearia escolhe um plano mensal pelos valores publicados na página do Barberchef no dia da contratação. O site de agendamento e o painel são liberados depois do primeiro pagamento. Não há fidelidade nem multa de cancelamento.
4. Pagamento e atraso
A mensalidade é paga antecipadamente, por PIX ou outro meio oferecido. Com 7 dias de atraso, a conta pode ser suspensa: o site de agendamento sai do ar e o painel fica bloqueado, mas os dados são mantidos. Pagando, tudo volta como estava. Reajustes de preço são avisados com 30 dias de antecedência.
5. Cancelamento e seus dados
A barbearia pode cancelar quando quiser pelo contato abaixo; o acesso vale até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional. Sob pedido, enviamos uma cópia dos dados (clientes e agendamentos) e depois os excluímos. Contas suspensas há mais de 90 dias podem ter os dados excluídos.
6. Papéis na LGPD
Os dados dos clientes de cada barbearia (nome, celular, horários e anotações) pertencem à barbearia, que é a controladora e deve informar seus clientes sobre o uso desses dados. O Barberchef é o operador: trata esses dados só para o sistema funcionar, seguindo as instruções da barbearia, nunca os vende nem usa para publicidade, e mantém os dados de cada barbearia separados das demais.
7. Dados de quem administra a conta
Guardamos nome da barbearia, endereço, WhatsApp, nome, e-mail e data de nascimento de quem administra a conta, para identificar o responsável, dar suporte, enviar avisos da conta (como redefinição de senha) e cobrar a mensalidade. A senha é guardada criptografada; nem nós conseguimos lê-la.
8. Segurança
Conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, limite de tentativas contra invasão, proteção contra robôs e spam, cópias de segurança e acesso restrito por login. Endereços de internet não são guardados; usamos apenas uma versão embaralhada para bloquear abusos temporariamente. Em caso de incidente que afete dados, a barbearia será avisada.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou falhas de terceiros (internet, hospedagem). O Barberchef não se responsabiliza por lucros cessantes ou perdas indiretas, e sua responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
10. Uso aceitável
É proibido usar o Barberchef para atividades ilegais, spam, tentar invadir ou sobrecarregar o sistema, ou publicar conteúdo de terceiros sem autorização (por exemplo, fotos de clientes sem consentimento). Contas que violarem estes termos podem ser suspensas.
11. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos; mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no painel com antecedência. Continuar usando depois do aviso significa concordar com a nova versão.
12. Foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da barbearia contratante para resolver qualquer questão.
Contato: contato@barberchef.com